שאלות נפוצות

לא. האפליקציה והמערכת התומכת נותנות פתרון להטמעה של שינוי תרבותי וכלים לשיפור מתמיד של כל מנהל בשטח, ומתמקדות בגורם האנושי, ברמת הניהול, בתקשורת הבינאישית, וברמת המוכנות הטכנית והמנטלית.

מנהל מטעם חברת הבנייה צופה בדיווחים ונותן משוב על פי פרמטרים קבועים, תוך היכרות עם אנשי השטח וסטטוס אתרי הבנייה. במקביל קיימת שכבת ניתוח וסיכום בעזרת בינה מלאכותית שפועלת כבר בתהליך המשוב היומי; ניתוח מדיה מתוך הדיווחים נמצא במחקר ופיתוח.

כן, ברמה של הדיווח עצמו. כשהקליטה באתר חלשה או נעלמת, האפליקציה ממשיכה לתפקד: הדיווח על כל מצרפיו נשמר בתור פנימי במכשיר, וכאשר הקליטה חוזרת ההעלאה ממשיכה ברקע. צפייה בדיווחים של אנשים אחרים, פעולות אישור והתראות פוש דורשות חיבור.

כל חברה עובדת בתוך מרחב נתונים והרשאות משלה. המערכת נבנתה לעבודה רב-חברתית, עם הפרדה בין חברות, בקרת גישה ומודל הרשאות שמונע ממשתמשים לגשת למידע שאינו שייך למרחב העבודה שלהם.

המידע אינו נמכר ואינו משותף לצורכי פרסום. כמו במערכות ענן מודרניות, המערכת נעזרת בספקי תשתית ושירות לצורך הפעלה, אחסון, שליחת הודעות, אוטומציות והזדהות, ובהם שירותי ענן, SMS וערוצי אינטגרציה. פירוט מלא יופיע במסמכי הפרטיות והתנאים.

כן. מדיניות שמירת המידע החזותי תוגדר לפי צורכי החברה ותהליכי ההטמעה. ברירת מחדל של מחיקה לאחר תקופה מוגדרת נמצאת בתוכנית העבודה, ולכן לא נכון להציג אותה עדיין כהתנהגות פעילה לכל לקוח.

דרך קוד QR ייעודי לאתר. אדמין החברה או מנהל פרויקט מורשה מייצר את הקוד מתוך פאנל הניהול ומפיץ אותו. מי שסורק את הקוד מקבל את שם החברה, רשימת האתרים ורשימת התפקידים, בוחר את התפקיד שלו וממתין לאישור מנהל.

לא. אנשי השטח נכנסים בקוד חד-פעמי שנשלח ב-SMS או במייל. אדמינים של ארגונים שעובדים בסביבת Microsoft יכולים להתחבר גם דרך ערוץ הזדהות ארגוני, כאשר הוא מוגדר עבור החברה.

האפליקציה זמינה כיום ב-Google Play עבור משתמשי Android בישראל. גרסת iOS מיועדת לעלות בסמוך לעליית האתר לאוויר, לאחר תהליך הבדיקה של Apple.

כן. המערכת נבנתה כדי להשתלב עם זרימות עבודה קיימות, ובהן monday.com ותוצרי דוחות. חיבורים לסביבות Microsoft, כולל Entra ID ו-SharePoint, קיימים כיכולת טכנולוגית ויופעלו לפי צורכי הלקוח.

הציון 1 עד 5 וההערות הכתובות שמקבל מנהל בשטח על שגרה שביצע נשארים בינו לבין מנהל הפרויקט שלו ונאמן התוכנית באתר. כרטיסי הדיווח עצמם גלויים לכל אנשי האתר, אבל הציון וההערות הם רובד נפרד ומצומצם יותר.

כן, באופן מלא. ממשק עברית מימין לשמאל מקצה לקצה, מונחים בעברית כפי שמופיעים בתוכנית כוכבי הבטיחות, וקצב מותאם לעבודה בשטח. תמיכה בשפות נוספות נמצאת על מפת הדרכים, אך אינה זמינה כיום בממשק האפליקציה.

דרך דוחות מסכמים בפורמט DOCX או PDF המופקים מתוך נתוני המערכת ונמסרים להנהלה בערוצים שהיא כבר רגילה אליהם, כגון תיקיית SharePoint או דוא"ל ארגוני, כאשר החיבור מוגדר עבור החברה.

כן. חבילת השירות כוללת הנחיה, מעקב ותמיכה. על פי תפיסת העולם של Set2Build, חברת הבנייה צריכה לקחת אחריות מלאה על הנהגת המנהלים שלה, ולכן התמיכה ממוקדת בהכשרת מנהלים ומובילי תהליך מקרב אנשי החברה.

כן. החברה מספקת בתשלום אמצעי הדרכה רב-לשוניים ואמצעי ניהול מוכנות, בהתאם לצורכי ההטמעה של הלקוח.